ПРАВДИВЫЕ ОТЗЫВЫ


Альфабанк

2019-06-06 09:54:55

Отзыв отрицательный

Я нахожусь в роуминге и у меня длительное путешествие, Филиппины, Малайзия, Непал, США, Канада. Недавно у меня украли сим-карту. МТС отправили мне сим-карту в Малайзию, где сейчас и нахожусь. Зашел на Альфа клик. Попытался осуществить перевод, система отказала. Набрал в Москву в центр поддержки клиентов.
Меня попросили назвать ФИО, дату рождения и кодовое слово. Я назвал. Потом меня попросили назвать реквизиты карты. Все карты я удалил ради безопасности, поэтому и не назвал. Меня послали, причем достаточно радостным тоном (наверное, сотрудник был рад, что россиянину за рубежом будет не очень хорошо).
И я теперь в шоке. Деньги зависли. Позвольте, но я клиент более 8 лет. У меня есть счета, которые мог легко назвать, после фио, даты рождения и сложного кодового слова. Даже мог назвать карты, которые были ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ, Я это я, клиент банка. 8 лет.
А теперь, когда не могу вернуться в Россию, чтобы прийти в отделение, они просто отказались от своего клиента. Спасибо, дорогой банк!
И не надо говорить, что это ради моей безопасности. Отсутствие карт это залог моей безопасности! Потому что никто не может их украсть.






Copyrights by © TRUWS, 2018

Сайт отзывов TRUWS, на котором размещены отзывы покупателей, отзывы клиентов, отзывы отдыхающих, интернет отзывы, отзывы о работе и отзывы сотрудников. Реальные отзывы людей нельзя купить!