Диджитал Нетворк
2015-05-07 11:41:58
Отзыв отрицательный
Работал с ними долгое время по услуге collocation, пока не стал замечать, что меня обманывают. Обманывают с договоренностями, то есть договор был заключен на одни условия, а в новых бланках заказа как в кредитных договорах между строк другая информация. В моем бланке проскочила информация с платным трафиком свыше 1 Терабайт. И когда я превысил по трафику и у меня получилось 2 терабайта, мне выставили штраф 15000р. Когда я возмутился и попросил статистику, мне дали какую-то кривую статистику с большими пакетами без айпи, с интервалом в 5 секунд. Когда я попросил другую статистику и еще попросил инженеров проверить их оборудование, мне написали.... чтобы я отправил официальную претензию. Но ведь это им нужно, улучшать качество услуг и так далее. Оказывается, нет. Им наплевать.
Отношение к клиентам наплевательское, клиент идет и можно не церемониться со старыми. После оплаты штрафа к ним не дошло 6000р. на Киви и меня попросили прислать квитанцию. Я отписал, что у меня кошелек и могу прислать скан. Они попросту отключили оборудование...
Резюме - не работать с этими козлами. Серверы свои я у них забрал...
КОММЕНТАРИИ
Добавить комментарий
Вы не авторизованы и не можете оставлять комментарии!
Авторизация
или
|